Doxee per Fastweb: un nuovo livello di gestione  dei documenti

Fastweb si è rivolta a Doxee per effettuare un radicale cambiamento nella gestione documentale e nel sistema di generazione delle fatture. La compagnia ha voluto inoltre avviare un processo di digitalizzazione di tutte le interazioni con i clienti

 

I risultati della campagna:

  • 12% di risparmio dei costi di stampa e invio dei documenti. 
  • Trasformazione in ottica digital della Customer Experience.
  • 15% in meno di chiamate inbound per fatture non inviate. 
  • Aumento della customer loyalty.
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Alcuni dei clienti che ci hanno scelto

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