I dati costituiscono un punto di partenza per ogni attività legata alla customer experience ma possono anche costituire la base di un processo creativo innovativo. Parlando di processo creativo, qual è lo stato dell’arte in Italia? Esistono esempi virtuosi all’altezza del mondo americano?
Nell'ultimo appuntamento del Doxee Digital Club Hilde Capra, Direttore Creativo di Havas, e Francesco Compiani, Product Manager Interactive experience di Doxee hanno preso in esame le diverse fasi di un processo creativo che parte dai dati e ritorna agli stessi.
Non perdere l'occasione, guardalo subito!
Francesco Compiani
Product Manager interactive experience, Doxee
Hilde Capra
Direttore creativo, Havas Milan
I tuoi clienti non sono numeri, ma persone. I prodotti Doxee ix, Doxee Pvideo® e Doxee Pweb® possono migliorare la percezione che il cliente ha della tua Azienda e dei tuoi prodotti. Grazie a video personalizzati e coinvolgenti di Doxee Pvideo® e i micro-siti web interattivi di Doxee Pweb®, basati su HTML5, è possibile spiegare e veicolare contenuti complessi in modo chiaro ed efficace.
Doxee Pvideo®
Libera la creatività: con i video personalizzati lo storytelling non ha limiti e si adatta ad ogni tipologia di cliente, grazie ai contenuti personalizzati. La sintesi vocale integrata è in grado di assicurare una narrazione personalizzata e dettagliata fino al singolo campo variabile.
Doxee Pweb®
Il servizio di micrositi interattivi unisce la flessibilità e l’interattività di una pagina web alle capacità di coinvolgimento di un contenuto personalizzato, massimizzando i tassi di conversione e fornendo ai tuoi clienti informazioni ricche e personalizzate in base ai loro gusti e bisogni.
Customer experience: non solo dati. Quanto conta la creatività?
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