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title: Doxee Digital Club - Ai e customer experience
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DOXEE DIGITAL CLUB

# L’AI ha cambiato (e cambierà) la Customer Experience. Come e perché?

 

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## Non sei riuscito a partecipare al nostro ultimo talk su intelligenza artificiale e customer experience? Nessun problema, puoi rivederlo ora!

 

Lo sapevi che i consumatori sono disposti a pagare il 16% in più per avere un'esperienza di valore?

Abbiamo parlato di customer experience e soprattutto di artificial intelligence con l'esperto di comunicazione digitale e innovazione Alessio Semoli, CEO di PranaVentures. 

Nello specifico, Alessio, ha sottolineato l'importanza dell'AI nella costruzione di strategie di marketing innovative e di successo. Inoltre, abbiamo dato spazio alle iniziative di customer service come touchpoint fondamentale per una percezione positiva e di valore dell'intera esperienza. Dunque, occhi puntati su chatbot, virtual assistant, conversational AI agent e tanto altro!

## Relatore

 

![alessio semoli](https://info.doxee.com/hubfs/alessio%20semoli.png)

**Alessio Semoli**

CEO @ PranaVentures

## Doxee interactive experience

I tuoi clienti non sono numeri, ma persone. I prodotti **Doxee ix, Doxee Pvideo®** **e Doxee Pweb®** **possono migliorare la percezione che il cliente ha della tua Azienda e dei tuoi prodotti**. Grazie a video personalizzati e coinvolgenti di **Doxee Pvideo®** e i micro-siti web interattivi di Doxee Pweb**®**, basati su HTML5, è possibile **spiegare e veicolare contenuti complessi in modo chiaro ed efficace**.

![IX logo bianco-01](https://info.doxee.com/hubfs/IX%20logo%20bianco-01.png)

![DOXEE-Illustrazioni_IX-03-3](https://info.doxee.com/hubfs/DOXEE-Illustrazioni_IX-03-3.png)

**Doxee Pvideo®**

Libera la creatività: con i video personalizzati lo storytelling non ha limiti e si adatta ad ogni tipologia di cliente, grazie ai contenuti personalizzati. La sintesi vocale integrata è in grado di assicurare una narrazione personalizzata e dettagliata fino al singolo campo variabile.

![DOXEE-Illustrazioni_IX-02 (1)](https://info.doxee.com/hubfs/DOXEE-Illustrazioni_IX-02%20(1).png)

**Doxee Pweb®**

Il servizio di micrositi interattivi unisce la flessibilità e l’interattività di una pagina web alle capacità di coinvolgimento di un contenuto personalizzato, massimizzando i tassi di conversione e fornendo ai tuoi clienti informazioni ricche e personalizzate in base ai loro gusti e bisogni.

 

![Main Content hub](https://info.doxee.com/hubfs/Main%20Content%20hub.png)

**Doxee Content Hub**

Doxee Content Hub permette di creare, gestire e distribuire in modo autonomo contenuti personalizzati all’interno dei prodotti interactive experience Doxee Pvideo® e Doxee Pweb® e non solo.

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**Doxee Booster**

Doxee Booster è l’opzione di marketing automation che potenzia e arricchisce le tue comunicazioni grazie all’impiego di workflow automatizzati.

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L’AI ha cambiato (e cambierà) la Customer Experience. Come e perché?

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