Lo sapevi che i consumatori sono disposti a pagare il 16% in più per avere un'esperienza di valore?
Abbiamo parlato di customer experience e soprattutto di artificial intelligence con l'esperto di comunicazione digitale e innovazione Alessio Semoli, CEO di PranaVentures.
Nello specifico, Alessio, ha sottolineato l'importanza dell'AI nella costruzione di strategie di marketing innovative e di successo. Inoltre, abbiamo dato spazio alle iniziative di customer service come touchpoint fondamentale per una percezione positiva e di valore dell'intera esperienza. Dunque, occhi puntati su chatbot, virtual assistant, conversational AI agent e tanto altro!
Alessio Semoli
CEO @ PranaVentures
I tuoi clienti non sono numeri, ma persone. I prodotti Doxee ix, Doxee Pvideo® e Doxee Pweb® possono migliorare la percezione che il cliente ha della tua Azienda e dei tuoi prodotti. Grazie a video personalizzati e coinvolgenti di Doxee Pvideo® e i micro-siti web interattivi di Doxee Pweb®, basati su HTML5, è possibile spiegare e veicolare contenuti complessi in modo chiaro ed efficace.
Doxee Pvideo®
Libera la creatività: con i video personalizzati lo storytelling non ha limiti e si adatta ad ogni tipologia di cliente, grazie ai contenuti personalizzati. La sintesi vocale integrata è in grado di assicurare una narrazione personalizzata e dettagliata fino al singolo campo variabile.
Doxee Pweb®
Il servizio di micrositi interattivi unisce la flessibilità e l’interattività di una pagina web alle capacità di coinvolgimento di un contenuto personalizzato, massimizzando i tassi di conversione e fornendo ai tuoi clienti informazioni ricche e personalizzate in base ai loro gusti e bisogni.
Doxee Content Hub
Doxee Content Hub permette di creare, gestire e distribuire in modo autonomo contenuti personalizzati all’interno dei prodotti interactive experience Doxee Pvideo® e Doxee Pweb® e non solo.
Doxee Booster
Doxee Booster è l’opzione di marketing automation che potenzia e arricchisce le tue comunicazioni grazie all’impiego di workflow automatizzati.
L’AI ha cambiato (e cambierà) la Customer Experience. Come e perché?
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