La trasformazione digitale ha cambiato profondamente i modelli di business nel settore bancario e assicurativo, spingendo i player a ripensare le proprie relazioni con i clienti in un'ottica di valore e spostando il focus su interazione, dialogo e fiducia.
I clienti cercano oggi un'esperienza sempre più personalizzata e interattiva, in grado di trasformare il dialogo su tutti i touchpoint in una comunicazione che risponda alle loro esigenze e che sia quindi sempre rilevante.
Gestione dei dati, personalizzazione in real time, esperienza omogenea cross-canale e cross-device: sono queste alcune delle sfide da affrontare oggi e nel prossimo futuro. Come le stanno declinando banche, assicurazioni e operatori del settore finanziario?
Scoprilo nell'Innovation Workshop a cui hanno partecipato Flaminio Francisci, Customer value management Director Nexi, Piergiorgio Petrolo, Head of customer value management PostePay e Francesco Compiani, Product Manager interactive experience Doxee.
La registrazione è disponibile gratuitamente e on-demand, guardala ora!
Flaminio Francisci
Customer Value Management Director, NEXI
Piergiorgio Petrolo
Head of customer value management, PostePay
Francesco Compiani
Product Manager Interactive Experience, Doxee
I tuoi clienti non sono numeri, ma persone. I prodotti Doxee ix, Doxee Pvideo® e Doxee Pweb® possono migliorare la percezione che il cliente ha della tua Azienda e dei tuoi prodotti. Grazie a video personalizzati e coinvolgenti di Doxee Pvideo® e i micro-siti web interattivi di Doxee Pweb®, basati su HTML5, è possibile spiegare e veicolare contenuti complessi in modo chiaro ed efficace.
Doxee Pvideo®
Libera la creatività: con i video personalizzati lo storytelling non ha limiti e si adatta ad ogni tipologia di cliente, grazie ai contenuti personalizzati. La sintesi vocale integrata è in grado di assicurare una narrazione personalizzata e dettagliata fino al singolo campo variabile.
Doxee Pweb®
Il servizio di micrositi interattivi unisce la flessibilità e l’interattività di una pagina web alle capacità di coinvolgimento di un contenuto personalizzato, massimizzando i tassi di conversione e fornendo ai tuoi clienti informazioni ricche e personalizzate in base ai loro gusti e bisogni.
Doxee Content Hub
Doxee Content Hub permette di creare, gestire e distribuire in modo autonomo contenuti personalizzati all’interno dei prodotti interactive experience Doxee Pvideo® e Doxee Pweb® e non solo.
Doxee Booster
Doxee Booster è l’opzione di marketing automation che potenzia e arricchisce le tue comunicazioni grazie all’impiego di workflow automatizzati.
Digital Customer Engagement: la formula vincente per creare una relazione di valore.
Guarda© 2024 Doxee S.p.A. C.F. - P.IVA: ITO2714390362. All Rights Reserved.Privacy Policy - Term of Use