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Innovation workshop

Digital Customer Engagement: la formula vincente per creare una relazione di valore.

POWERED BY BANCAFORTE

Rivedi l'Innovation Workshop!

 

Quanto conta oggi il customer engagement digitale?
Scoprilo nell'Innovation Workshop realizzato in collaborazione con Bancaforte!

 

La trasformazione digitale ha cambiato profondamente i modelli di business nel settore bancario e assicurativo, spingendo i player a ripensare le proprie relazioni con i clienti in un'ottica di valore e spostando il focus su interazione, dialogo e fiducia

I clienti cercano oggi un'esperienza sempre più personalizzata e interattiva, in grado di trasformare il dialogo su tutti i touchpoint in una comunicazione che risponda alle loro esigenze e che sia quindi sempre rilevante

Gestione dei dati, personalizzazione in real time, esperienza omogenea cross-canale e cross-device: sono queste alcune delle sfide da affrontare oggi e nel prossimo futuro. Come le stanno declinando banche, assicurazioni e operatori del settore finanziario?

Scoprilo nell'Innovation Workshop a cui hanno partecipato Flaminio Francisci, Customer value management Director Nexi, Piergiorgio Petrolo, Head of customer value management PostePay e Francesco Compiani, Product Manager interactive experience Doxee.

La registrazione è disponibile gratuitamente e on-demand, guardala ora!

Speaker

 

FlaminioFrancisci

Flaminio Francisci

Customer Value Management Director, NEXI

PiergiorgioPetrolo

Piergiorgio Petrolo

Head of customer value management, PostePay

FrancescoCompiani

Francesco Compiani

Product Manager Interactive Experience, Doxee

Doxee interactive experience

I tuoi clienti non sono numeri, ma persone. I prodotti Doxee ix, Doxee Pvideo® e Doxee Pweb® possono migliorare la percezione che il cliente ha della tua Azienda e dei tuoi prodotti. Grazie a video personalizzati e coinvolgenti di Doxee Pvideo® e i micro-siti web interattivi di Doxee Pweb®, basati su HTML5, è possibile spiegare e veicolare contenuti complessi in modo chiaro ed efficace.

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Doxee Pvideo®

Libera la creatività: con i video personalizzati lo storytelling non ha limiti e si adatta ad ogni tipologia di cliente, grazie ai contenuti personalizzati. La sintesi vocale integrata è in grado di assicurare una narrazione personalizzata e dettagliata fino al singolo campo variabile.

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Doxee Pweb®

Il servizio di micrositi interattivi unisce la flessibilità e l’interattività di una pagina web alle capacità di coinvolgimento di un contenuto personalizzato, massimizzando i tassi di conversione e fornendo ai tuoi clienti informazioni ricche e personalizzate in base ai loro gusti e bisogni.

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Doxee Content Hub

Doxee Content Hub permette di creare, gestire e distribuire in modo autonomo contenuti personalizzati all’interno dei prodotti interactive experience Doxee Pvideo® e Doxee Pweb® e non solo.

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Doxee Booster

Doxee Booster è l’opzione di marketing automation che potenzia e arricchisce le tue comunicazioni grazie all’impiego di workflow automatizzati.

Digital Customer Engagement: la formula vincente per creare una relazione di valore.

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