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EBOOK

Tecnologia e Customer Experience

Scopri nell'ebook l'impatto della trasformazione digitale nel settore Telco, le opportunità dell'edge computing, il ruolo strategico della Customer Experience e la relazione che intercorre tra Intelligenza Artificiale e Customer Care.

Scarica ora l'ebook sul settore Telco!

 

Nel 2021 l'attenzione delle Telco verso la Customer Experience è più che raddoppiata, passando dal 28% al 71%

Il consumatore non è più una semplice "fonte di business", ma qualcuno con bisogni e aspettative.

Cosa può fare il settore Telco per scoprire e intercettare le necessità del proprio pubblico? Uno degli ambiti a cui prestare attenzione è quello dei Big Data, attraverso cui è possibile soddisfare le esigenze e i desideri del cliente, ancor prima che si manifestino sul mercato. 

Scarica questo ebook per scoprire:

  • L'impatto della trasformazione digitale nel settore Telco
  • Le opportunità dell'edge computing
  • Il ruolo strategico della Customer Experience
  • La relazione tra Intelligenza Artificiale e Customer Care

Scelti da centinaia di Aziende e Istituzioni Governative

 

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Doxee interactive experience

I tuoi clienti non sono numeri, ma persone. I prodotti Doxee ix, Doxee Pvideo® e Doxee Pweb® possono migliorare la percezione che il cliente ha della tua Azienda e dei tuoi prodotti. Grazie a video personalizzati e coinvolgenti di Doxee Pvideo® e i micro-siti web interattivi di Doxee Pweb®, basati su HTML5, è possibile spiegare e veicolare contenuti complessi in modo chiaro ed efficace.

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Doxee Pvideo®

Libera la creatività: con i video personalizzati lo storytelling non ha limiti e si adatta ad ogni tipologia di cliente, grazie ai contenuti personalizzati. La sintesi vocale integrata è in grado di assicurare una narrazione personalizzata e dettagliata fino al singolo campo variabile.

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Doxee Pweb®

Il servizio di micrositi interattivi unisce la flessibilità e l’interattività di una pagina web alle capacità di coinvolgimento di un contenuto personalizzato, massimizzando i tassi di conversione e fornendo ai tuoi clienti informazioni ricche e personalizzate in base ai loro gusti e bisogni.

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