Ebook - Gestire al meglio l’esperienza del cliente con il CCM

Il 77% dei brand crede che la customer experience sia un elemento di differenziazione cruciale

Il Customer Communication Management consente di superare i limiti della comunicazione tradizionale per sviluppare una comunicazione omnicanale, interattiva e personalizzata, l’unica capace di dimostrarsi davvero efficace all’interno dei mercati contemporanei, così inestricabilmente (inter)connessi.

Ma in che modo può contribuire al miglioramento dell'esperienza dei clienti? Scarica ora l'ebook per scoprire:

Che cos'è il Customer Experience Management
Come migliorare la Customer Experience attraverso il CCM
Le opportunità del Customer Communication Management per il settore banking

Soluzioni multicanale per la gestione dei documenti

Da un work flow visuale, possiamo arrivare a progettare l'intero processo di comunicazione con i tuoi clienti, dalla stampa agli SMS, fino ai download dal tuo sito.

Integrazione rapida di ERP e CRM

Doxee dX si integra perfettamente all'interno dei framework esistenti in azienda e supporta la tua strategia CCM. Applicazioni di terze parti e sistemi legacy non saranno più un ostacolo per lo sviluppo della tua organizzazione.

Come gestire al meglio l'esperienza del cliente con il Customer Communication Management

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Il 77% dei brand crede che la customer experience sia un elemento di differenziazione cruciale

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