8 Ottobre, Milano
Agenda
| dalle | alle | 08.10.2025 | |
| 10:00 | 10:30 | Registrazione & Welcome Coffee | |
| 10:30 | 10:45 | Benvenuto & Agenda | Francesco Compiani, Head of Strategic Business Development, Doxee |
| 10:45 | 11:15 | Doxee News |
Paolo Cavicchioli, CEO, Doxee
Michael Biechele, CRO, Doxee
Andrea Rampoldi, COO, Doxee
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| 11:15 | 11:30 | Presentazione della nuova Doxee Platform®: dalla complessità alla one platform |
Herbert Liebl, Group Chief Product Officer, Doxee
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| 11:30 | 12:15 | Come potenziare la customer experience con la Doxee Platform® | Marcello Generali, Product Manager, Doxee |
| 12:15 | 12:45 | Sostenibilità Digitale: semplificare per ottenere risultati misurabili e resilienza organizzativa | Stefano Epifani, Presidente Fondazione per la Sostenibilità Digitale |
| 12:45 | 14:15 | LUNCH BREAK | |
| 14:15 | 14:45 | ENGIE - L’esperienza Bolletta 3.0 in chiave dinamica e interattiva. |
Fabrizio Di Campli, Coordinator Billing Commodity Retail
Alessandro Martelli, Billing Officer
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| 14:45 | 15:15 | Sky Italia - La fattura che non ti aspetti: come abbiamo trasformato un touchpoint critico in un’opportunità di relazione |
Cristian Vaghi, Head of Customer Experience & Journey Design Valeria Piu, Customer Experience & Journey Design Manager |
| 15:15 | 16:00 |
Tavola Rotonda
La Pubblica Amministrazione: comunicazioni personalizzate per una Citizen Experience digitale e sostenibile
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INPS
Comune di Parma
Città Metropolitana di Roma
Università degli Studi di Palermo
Roma Servizi per la Mobilità
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| 16:00 | 16:30 | COFFEE BREAK | |
| 16:30 | 17:00 | Banca Mediolanum - Dall'archiviazione digitale all’omnicanalità: la nuova architettura IT di Mediolanum | Gianluca Martinoli, IT Enterprise Architect |
| 17:00 | 17:30 | ACEA - Smart Invoice e processi SERC: l'innovazione digitale nel settore idrico | Alessandro Lucchi, Resp. Meter To Cash |
| 17:30 | 18:15 | Doxee Platform® roadmap | Herbert Liebl, CPO, Doxee |
| 18:15 | 20:00 | APERITIVO | |
L'era della comunicazione frammentata è giunta al termine: al Doxee Day 2025 ti mostreremo come è possibile creare delle esperienze cliente personalizzate, scalabili e senza soluzione di continuità.
Preparati a una giornata ricca di spunti interessanti: approfondimenti concreti, soluzioni innovative e best practice delle aziende leader.
Assicurati subito il tuo posto: non vediamo l'ora di darti il benvenuto a Milano.
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