Il dato è diventato un elemento cruciale per ogni tipologia di business, nonostante lo stop derivante dalla pandemia, attraendo sempre più investimenti nell'ambito della gestione e dell'analisi dello stesso, così come riportato dall'Osservatorio Big Data & Business Analytics.
Insieme a Michele Caruso, Head of Data e CX Director @Wunderman Thompson Italy abbiamo parlato del mondo dei dati e delle opportunità che questi possono aprire alle aziende. Abbiamo approfondito i temi di approccio e gestione del dato, di customer centricity e customer experience, presentando case study nazionali e internazionali.
Infine, abbiamo volto uno sguardo al futuro per una previsione su quello che è l'equilibrio, sempre più complesso, tra uomo e macchina.
Michele Caruso
Head of Data e CX Director @Wunderman Thompson Italy
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Come trasformare i dati in opportunità di business
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