Data Act et risque fournisseur dans les communications clients

Pourquoi changer de fournisseur est devenu un enjeu de gouvernance

Avec le Data Act européen, le verrouillage fournisseur n'est plus seulement une question technique ou d'achats : la possibilité de changer de fournisseur cloud est désormais une exigence réglementaire, assortie d'échéances précises.

Pour les organisations qui gèrent des communications réglementées, le problème est concret. Factures, polices d'assurance, contrats et notifications obligatoires reposent sur des templates propriétaires, des workflows complexes et des archives qui s'accumulent au fil des années. Dans ces conditions, changer de fournisseur coûte cher et comporte des risques réels. Dans certains cas, c'est tout simplement irréalisable en pratique.

Ce que contient cette note de synthèse

• Ce que le Data Act change dans les exigences de migration cloud
• Les échéances de 2025, 2026 et 2027
• Pourquoi les plateformes CCM figurent parmi les plus exposées au vendor lock-in
• Cinq indicateurs pour évaluer votre niveau de préparation au changement de fournisseur
• Les actions à engager dès maintenant pour réduire le risque fournisseur

Téléchargez la note de synthèse

La capacité à changer de fournisseur se mesure. Cette note de synthèse explique comment, et par où commencer..