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EBOOK

Customer Churn: un drammatico problema per l'Utility industry

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Per customer churn si intende il tasso di abbandono dei clienti.
Niente di più semplice per l’utente, oggi, per via della liberalizzazione del mercato delle Utility che ha reso semplici e immediati questi passaggi. Niente di più problematico per l’azienda.

 

Nell'ebook troverai:

  • Cos'è il churn rate, come si calcola, le cause, gli effetti e come minimizzarli
  • Come tenere monitorato il churn rate con gli strumenti di analisi predittiva

  • 5 metodi efficaci per abbattere il tasso di abbandono degli utenti

  • L'importanza della behavioral loyalty: come fidelizzare i clienti attraverso la personalizzazione

Scelti da centinaia di Aziende e Istituzioni Governative

 

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Doxee e la interactive experience

I tuoi clienti non sono numeri, ma persone. I prodotti Doxee ix, Doxee Pvideo® e Doxee Pweb® possono migliorare la percezione che il cliente ha della tua Azienda e dei tuoi prodotti. Grazie a video personalizzati e coinvolgenti di Doxee Pvideo® e i micro-siti web interattivi di Doxee Pweb®, basati su HTML5, è possibile spiegare e veicolare contenuti complessi in modo chiaro ed efficace.

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Doxee Pvideo®

Libera la creatività: con i video personalizzati lo storytelling non ha limiti e si adatta ad ogni tipologia di cliente, grazie ai contenuti personalizzati. La sintesi vocale integrata è in grado di assicurare una narrazione personalizzata e dettagliata fino al singolo campo variabile.

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Doxee Pweb®

Il servizio di micrositi interattivi unisce la flessibilità e l’interattività di una pagina web alle capacità di coinvolgimento di un contenuto personalizzato, massimizzando i tassi di conversione e fornendo ai tuoi clienti informazioni ricche e personalizzate in base ai loro gusti e bisogni.

Customer Churn: un drammatico problema per l'Utility industry

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