Seit Juni 2025 muss der Lieferantenwechsel in Deutschland binnen 24 Stunden erfolgen, Österreich und die EU folgen bis Ende 2026 – der entscheidende Moment verschiebt sich auf die ersten 14 Tage nach Vertragsabschluss.
In diesem Fenster überschneiden sich Wechsel und Widerrufsrecht: Ein verspätetes Willkommensschreiben reicht, um einen gewonnenen Kunden wieder zu verlieren.
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So sichern Energieversorger Bindung und Marge messbar.
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